購物須知

 購物流程  

網站提供24小時線上下單服務,簡單幾個步驟,輕鬆完成訂單。
確認身份→選購商品→確認欲購買的商品→填寫訂購資料→付款確認→訂購完成

 訂單查詢  

於會員登入狀態下,可利用首頁右上角「會員中心」功能,查詢您的歷史訂單記錄及出貨狀態。

 發票寄送  

  • 會員每月免費體驗包,費用為郵資及物流處理費,發票與體驗包同時寄出,恕無法退貨。
  • 除體驗包以外產品,由於消費鑑賞期關係,發票開立將於出貨完成後七天鑑賞期過後才會進行開立,發票將於商品到貨後之7日後另行寄出,若於收到商品10日後未收到發票,請至首頁【聯絡我們】留言,並註明訂購資料,我們將儘速回覆。

  出貨說明及運送方式  

  • 商品以宅配配送,訂單成立並完成付款後,商品將於三個工作天內(不含週休及國定例假日)寄出您指定的收件地址(網路異常、天災影響或遇不可抗力因素除外)。
  • 為了保護商品的完整,我們會妥善包裝您所訂購的商品,收到貨後請立即開箱檢查,確認商品包裝完整無缺。
  • 配送過程偶有無法準時送達的情形,宅配人員將以電話先行與您聯繫,敬請見諒。
  • 配送當日不在收件處,宅配人員會再擇期聯繫配送。
  • 若超過7日仍無法聯絡上,以致商品無法送達,將取消該筆訂單。
  • 為了確實將貨送到您的手上,請務必填寫正確送貨的地點,以便盡速將商品寄送給您。

  運費計算  


非活動期間運費計算如下:
本島線上單次消費滿台幣999元(含)免運費,未滿額運費為120元。
※外島及國外恕不配送※

  取消訂單 

  • 若您的訂單狀態顯示為「未付款」,則您可主動在網路上取消該筆訂單,之後再請您重新下訂。
  • 當您的訂單狀態顯示為「付款完成」,表示您已完成下訂,若您欲取消該筆訂單,請至首頁「連絡我們」申請辦理退貨。
  • 在您申請取消訂單之前,若該商品已在配送途中,則表示您將會收到商品或已經收到,請您在7天鑑賞期至首頁「聯絡我們」,辦理退貨。

  鑑賞期規定  

依據消費者保護法之規定,線上購物網站將提供您享有商品到貨次日起算七天鑑賞期的權益,鑑賞期間作為您評估是否購買該商品,並非提供您試用該商品,您可在鑑賞期間內要求退貨退款,但提醒您,所退回的商品內容必須保維持所有商品、贈品、附件、包裝、附隨文件或資料的完整性,並須連同發票一併退回,否則有權力拒絕您的退貨退款要求。

  修訂之權利  

本商店有權隨時變更、修改或終止紅利點數規則及約定條款,並得於修訂後公佈在本商店網站,不另行各別通知,您可以隨時在本商店網站上詳閱修訂後的隱私權聲明及相關告知事項。